Política de Privacidade

Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para a Basel.

Temos o compromisso de proteger os seus dados pessoais e tratar todas as informações com transparência, responsabilidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados durante a navegação e utilização dos serviços oferecidos pela Basel.

1. Quais dados coletamos
Durante sua navegação e utilização do nosso site, algumas informações poderão ser coletadas.

Dados informados por você
Ao realizar um cadastro ou efetuar uma compra, poderemos solicitar informações como:

Nome completo;
CPF;
E-mail;
Telefone;
Data de nascimento (quando aplicável);
Endereço de entrega e cobrança.
Dados coletados automaticamente
Durante a navegação também poderão ser coletadas informações como:

Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo;
Páginas visitadas;
Tempo de navegação;
Cookies e tecnologias semelhantes.
Esses dados nos ajudam a melhorar continuamente sua experiência em nosso site.

2. Como utilizamos seus dados
Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar seus pedidos;
Emitir documentos fiscais;
Entrar em contato sobre compras, entregas e atendimento;
Melhorar sua experiência de navegação;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
Enviar comunicações sobre novidades, lançamentos e promoções, quando autorizado por você;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Quando necessário para a execução dos nossos serviços, seus dados poderão ser compartilhados com parceiros responsáveis por pagamentos, logística, emissão de notas fiscais e tecnologia da plataforma.

A Basel não comercializa seus dados pessoais.

3. Segurança das informações
A Basel adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Nosso site utiliza conexão segura (HTTPS), ambiente criptografado e plataformas reconhecidas no mercado para garantir a proteção das informações durante toda a navegação e processo de compra.

Embora empreguemos as melhores práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também mantenha seus dispositivos protegidos e nunca compartilhe suas credenciais de acesso.

4. Cookies
Utilizamos cookies para oferecer uma experiência de navegação mais rápida, personalizada e eficiente.

Os cookies permitem, por exemplo:

Memorizar suas preferências;
Melhorar o desempenho do site;
Analisar estatísticas de navegação;
Exibir conteúdos e ofertas mais relevantes.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso aos dados pessoais cadastrados;
Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
Exclusão de dados, quando permitida pela legislação;
Revogação do consentimento para tratamentos realizados com essa base legal;
Informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros.
Sempre que solicitado, realizaremos a análise da solicitação e responderemos dentro dos prazos previstos na legislação.

6. Exclusão de dados
Caso deseje excluir sua conta ou solicitar a remoção dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

Algumas informações poderão permanecer armazenadas pelo período exigido pela legislação, especialmente aquelas relacionadas a obrigações fiscais, contábeis ou legais.

Caso você receba comunicações promocionais da Basel, poderá cancelar o recebimento a qualquer momento através do link disponível nos e-mails enviados ou entrando em contato com nossa equipe.

7. Fale com a Basel
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, nossa equipe estará à disposição para ajudar.

Você pode entrar em contato conosco pelos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.

A Basel reafirma seu compromisso com a transparência, a segurança da informação e o respeito à privacidade de todos os seus clientes.